1、【答案】：（1）以病人为中心原则（2）预防为主的原则（3）工作标准“零缺陷”原则（4）全员参与原则（5）基于事实的决策方法原则（6）持续改进原则。
2、【答案】：1以病人为中心原则；2领导作用原则（一是体现在确定确定组织宗旨和方向；二是善于协调）；3全员参与原则；4过程方法原则系统方法原则；6基于事实的决策方法原则；7持续改进原则。
3、护理质量管理的原则：以病人为中心原则；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则医学教育|网搜集整理；系统方法原则；基于事实的决策方法原则；持续改进原则。
【答案】：D 目前我国的医院病房对患者实施的护理方式为分级护理，护理管理的质量标准是在落实分级护理制度，按要求定时做好患者临床护理，因此选D。解题关键：分级管理属我国的护理管理质量标准。分级护理是根据病情规定及临床护理要求，由医生以医嘱的形式下达的护理等级，共分为三级护理。
护理质量评价内容更加完善护理质量经验管理，对质量只进行简单的事后检查和评比，缺乏有效的监督和反馈机制，没有科学标准和量化指标。 护理质量指标管理，采用常用的护理工作指标进行统计、分析，来评价护理质量的优劣，尽管还存在缺陷；但这已是向护理质量科学管理迈出了重要一步。
领导体制健全，组织全院护理人员完成有关行政部门制定的各项护理质量指标。管理目标明确，每年有计划，并组织落实。年终有总结。护理管理制度健全，有各级人员包括各级技术职称人员的岗位职责和职责标准，并贯彻执行。护理检查制度落实，质量控制完善，有专人负责检查。（1）坚持护士长夜间值班制。
护理部管理质量标准：有健全的领导体制，完成各项护理质量指标；管理目标明确；做到有年计划、季计划、月计划，及时总结，有达标措施。护理管理制度健全，有全院统一的管理制度。
1、严格执行“三查七对”。（3）操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。（4）严格执行无菌操作原则的操作程序，操作熟练。\x0d\x0a2护理部工作质量标准\x0d\x0a1管理目标明确做到有年计划、季计划、月计划、周计划，并及时总结，有达标措施。
2、护理质量管理目标 强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，坚持以人为本，护理先行，突出抓好护理服务质量，打造山东护理口牌，努力实现护患关系零距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉的目标要求。 护理质量管理标准 在二级综合医院评审标准的基础上向上浮动。
3、做一合格的护理部主任方法如下：做好时间管理 面对各种繁杂事项，刚开始的应接不暇，极易落入眉毛胡子一把抓的境地，结果忙忙碌碌一整天成效却很低。做好时间管理，把一天的事项进行罗列，按照轻重缓急进行分类，才能有效应对，提高工作效率。
4、认真做好护理文书书写，达到规范要求。 加强业务培训，提高业务能力。 实施措施 整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。
5、在护理部统一指导下，各科室安排安全员做好自查记录，护士长组织每周一次护理安全教育会，使用PDCA循环管理模式，对科内护理质量、安全问题查找原因，整改，杜绝隐患，对反复出现的问题提出项目管理方式。 修定了《护理质量管理委员会制度》，使质量管理更规范、更全面，不留死角。